Polityka wysyłki

W Alicja Moreau wierzymy, że zakupy powinny być proste i bezproblemowe – dlatego nasza polityka dostaw jest transparentna i jasno określona.

Obszar dostaw

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.

Koszty wysyłki

Wysyłka jest całkowicie darmowa dla wszystkich zamówień, niezależnie od wartości koszyka.

Czas realizacji

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

Czas dostawy zazwyczaj wynosi 7–12 dni roboczych, w zależności od lokalizacji na terenie Polski.

W wyjątkowych przypadkach (np. święta, zwiększone natężenie ruchu, warunki logistyczne), czas dostawy może wydłużyć się do 28 dni roboczych.

Po wysłaniu przesyłki, klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia.

Firmy kurierskie

Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi. Przesyłki mogą być dostarczane przez różnych kurierów w zależności od lokalizacji i dostępności usług.

Odpowiedzialność za dostawę

Klient jest zobowiązany do podania dokładnych i kompletnych danych adresowych podczas składania zamówienia.

Alicja Moreau nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych danych adresowych podanych przez klienta.

Jeśli przesyłka zostanie oznaczona przez kuriera jako dostarczona na adres podany przy składaniu zamówienia, jest to uważane za pomyślne dostarczenie.

W przypadku nieodebrania lub zwrotu przesyłki do nadawcy z przyczyn leżących po stronie klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Ważne informacje

Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

W przypadku nieprzewidzianych opóźnień, klient zostanie powiadomiony drogą mailową.

Zwroty są realizowane zgodnie z polityką zwrotów. Koszty zwrotu ponosi klient.

Masz pytania?

W przypadku pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt:

E-mail: Pomoc@alicja-moreau.pl

Alicja Moreau – Przemyślane zakupy. Zawsze z darmową wysyłką.

Metody płatności

Dla Twojego zamówienia dostępne są następujące opcje płatności:

1.  
2.     Karta Kredytowa (Visa, Mastercard, Maestro) – Płać wygodnie kartą kredytową. Twoje zamówienie zostanie wysłane, gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana.  
3.  
4.     Przelew bankowy – Płać łatwo przelewem bankowym. Twoje zamówienie zostanie wysłane, gdy tylko płatność zostanie przetworzona.  
5.  
6.     BLIK – Szybka i bezpieczna polska metoda płatności. Twoje zamówienie zostanie wysłane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.