Polityka prywatności
Obowiązuje od: 11-09-2025
Niniejsza Polityka Prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana; najnowsza wersja zawsze będzie dostępna na tej stronie.
Administrator i kontakt
Alicja Moreau jest odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich danych osobowych.
W przypadku pytań lub w celu realizacji Twoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:
Email: Pomoc@alicja-moreau.pl
Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu interakcji z naszym sklepem internetowym, zbieramy:
- Imię, nazwisko, adres, kod pocztowy i miasto
- Adres e-mail i numer telefonu
- Dane dotyczące płatności (za pośrednictwem bezpiecznych dostawców płatności)
- Historia zamówień i produkty, które przeglądasz lub kupujesz
- Adres IP, przeglądarka i dane urządzenia
- Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej (pliki cookie i analityka)
Zbieramy te dane, gdy składasz zamówienie, tworzysz konto, subskrybujesz newsletter lub korzystasz z naszego formularza kontaktowego. Niektóre dane są zbierane automatycznie podczas odwiedzania naszej strony internetowej.
Cele przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane w celu:
- Obsługi i dostawy Twojego zamówienia
- Informowania Cię o Twoim zamówieniu lub koncie
- Świadczenia obsługi klienta
- Wysyłania newsletterów lub ofert (tylko za Twoją zgodą)
- Ulepszania naszej strony internetowej i usług
- Wypełniania obowiązków prawnych, np. księgowości i podatkowych
Przetwarzanie opiera się na umowie, Twojej zgodzie lub naszych uzasadnionych interesach w ulepszaniu naszych usług.
Udostępnianie stronom trzecim
Udostępniamy Twoje dane stronom trzecim tylko w celu świadczenia naszych usług, takim jak dostawcy płatności, usługi dostawcze, partnerzy IT i narzędzia marketingowe. Zawieramy umowy o przetwarzanie danych z tymi stronami, aby zapewnić, że Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z RODO.
Okresy przechowywania
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Dane dotyczące zamówień i faktur przechowujemy tak długo, jak jest to wymagane prawnie (zazwyczaj siedem lat). Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji.
Pliki cookie i śledzenie
Nasza strona internetowa używa funkcjonalnych plików cookie, aby zapewnić jej prawidłowe działanie. Używamy również analitycznych plików cookie, aby uzyskać wgląd w sposób korzystania z witryny. Marketingowe i śledzące pliki cookie są ustawiane tylko za Twoją zgodą. Możesz w każdej chwili dostosować swoje preferencje za pomocą ustawień plików cookie.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania swoich danych osobowych. Możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu lub wycofać swoją zgodę. Aby złożyć wniosek, napisz do nas na adres Pomoc@alicja-moreau.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Bezpieczeństwo
Podejmujemy techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony Twoich danych przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieuprawnionym dostępem. Obejmują one bezpieczne połączenia (SSL), szyfrowane przechowywanie i ograniczony dostęp do danych osobowych.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Jeśli dane są przetwarzane przez dostawców usług poza UE, zapewniamy ochronę Twojej prywatności poprzez odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE).
Małoletni
Nasz sklep internetowy nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od małoletnich bez zgody rodzica lub opiekuna.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie. Najnowsza wersja zawsze będzie dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej.